Fui convidada a conhecer na Beauty Fair deste ano o estande da Netfarma, um dos maiores e-commerces do setor de beleza e saúde no Brasil. Se trata de uma farmácia 100% digital, disponível 24 horas por dia nos 7 dias da semana, levando ao consumidor os melhores produtos da área de cosmética, higiene, fitness, suplementos e drogaria. Atuam desde 2012 e esse ano trouxeram novos parceiros e um aplicativo que foi considerado o melhor recurso apresentado na feira, o Netfarma Acha.
O aplicativo já ganhou premiações e foi considerado a novidade mais impactante da 10ª edição da Beauty Fair. Ele funciona como um buscador de produtos, mas ao invés de digitar o nome do mesmo você tira uma foto do produto ou da receita do remédio que ele mostra sua disponibilidade no site da empresa. A parte mais difícil que o app tem como objetivo é decifrar a letra do médico na prescrição, contando com uma equipe de farmacêuticos que vai receber a imagem tirada pelo consumidor e responder em algumas horas. Se nem os profissionais conseguirem decifrar o enigma, o consumidor é orientado a entrar em contato novamente com o médico. Embalagens de produtos são facilmente identificadas pelo aplicativo, e a maioria das empresas já firmaram contrato de venda de seus produtos na farmácia, ou seja, as chances de você achar o que procura na Netfarma são bem altas. O aplicativo foi desenvolvido para IOS e Android, e para utilizar é preciso estar conectado a internet.
Para começar a comprar pelo site o passo a passo é bem simples: efetue o cadastro como é pedido no início da página e depois vá escolhendo produtos para colocar em sua cesta. Após escolher os itens feche seu pedido e faça o calculo do frete. Outro ponto muito interessante é o recurso Compra Agendada, onde você pode escolher uma data específica para receber produtos de uso mensal. Você também pode conversar com alguém da equipe de farmacêuticos da Netfarma e tirar dúvidas antes de comprar o produto, tudo isso pela central de relacionamento (aqui).
Quem me recebeu no estande da feira foi uma representante da empresa, onde foi demonstrado toda a funcionalidade do aplicativo e os produtos que eles vendem. E para fechar a visita foi disponibilizado uma caixa recheada de produtos para que eu trouxesse para casa e usasse, como forma de agradecimento a visita. Olha quanto mimo:
Todos os produtos são conhecidos e de alta qualidade. A marca Elke é especializada em produtos de beleza e tratamento da pele, e na caixa vieram dois produtos para lavagem do rosto, uma sombra, um batom, um gloss, um rimel e um delineador, todos com cores que podem ser combinadas entre si. Da Fenzza foi disponibilizado duas paletas de sombras da linha Colors, uma das mais usadas entre as consumidoras da marca. Veio também a linha de produtos capilares do Rodrigo Cintra, um dos mais requisitados cabeleireiros do país e garoto propaganda da Netfarma. Para finalizar e cuidar da saúde e higiene íntima, a linha Vagisil, que na minha opinião, é uma das melhores marcas de cuidados e proteção das mulheres.
Além de muito grata pelo pesskit, recomendo todos os itens inseridos nele, e claro, o e-commerce da Netfarma.
Conheço alguns produtos que são vendidos na NetFarma, e gosto muito do atendimento deles online.